Окна выбрали, а что дальше? Замеры и договор…
Сходить в офис к оконщикам, сравнить цены, составить список пожеланий, разобраться в характеристиках... В каком порядке всё это делать, да и нужно ли? В новой статье даём пошаговый план, который поможет купить пластиковые окна и не пропустить что-то важное. Этап 1: Выписать все свои пожелания
Если у вас под рукой будет список всех хотелок, заказать окна мечты будет куда проще, чем двигаться наугад.
Основные характеристики окон
Сначала нужно понять, какие окна вы хотите: в какие комнаты, сколько у них должно быть створок, как эти створки должны открываться. Кому-то важно, чтобы распахивались все створки. Это поможет тщательно мыть стекла со всех сторон и понравится тем, кто любит открывать окна настежь, чтобы впускать свежий воздух и солнце.
Некоторым важно, чтобы была небольшая открывающаяся створка (поворотная или поворотно-откидная). А всю остальную часть окна можно сделать глухой. Но мыть такие окна в квартире неудобно и небезопасно. Вообще, чем меньше в окнах “глухих” (неоткрывающихся) частей, тем лучше.
Очень важно заранее определиться с дизайном окна: формой, цветом, использованием декоративных элементов, раскладок, витражей. Времена, когда окно было просто белым и квадратным, прошли; сегодня окно стало полноценным инструментом в руках дизайнера.
Материалы и комплектующие
Хотите купить надежное окно — ищите компанию, которая работает с поставщиком хорошего профиля напрямую. Например, немецкий производитель профиля VEKA продает свою продукцию только официальным партнерам, которые проходят обучение по работе с профилем VEKA.
Не стоит забывать и о фурнитуре. Выбор большой, функций много, но эти моменты, пожалуй, главные:
Количество циклов открывания и закрывания. Для жилых помещений рекомендуемый минимум – 40 000 циклов. Фурнитура с меньшими показателями будет иметь срок службы менее 20 лет.
Дети. Если в доме есть маленькие дети, стоит приобретать ручки с замками, которые малыши не смогут открыть.
Способ открывания створки. Сочетание вертикальной и горизонтальной осей открывания более универсально и удобно. Но если вы решите, что окно должно только распахиваться, фурнитура обойдется дешевле.
Дополнительные удобства
Живете за городом или на первом этаже — резонно подумать о противовзломных окнах. Не хотите переплачивать за отопление зимой и кондиционер летом — присмотритесь к энергоэффективным стеклопакетам. Мечтаете отдыхать в тишине — для вас есть шумозащитные окна.
Запишите свои пожелания, чтобы сравнить все предложения на рынке с похожими характеристиками.
Цена на окна
В поисках максимально выгодного предложения нет ничего стыдного 👛 Но чрезмерная экономия на окнах может обернуться их низким качеством.
Готовы ли вы переустанавливать недорогие окна каждые 2-3 года? Если нет, лучше поискать сезонные акционные предложения от фирм с хорошей репутацией. Например, зимой окна значительно дешевле, чем летом.
Также можно обратить внимание на окна из профиля класса B — VEKA предлагает такой профиль под брендом WHS by VEKA.
Этап 2. Проанализировать предложения
Не стоит обращаться в первую попавшуюся фирму, даже если только она оставляет рекламные листовки в вашем почтовом ящике 🛑 Поищите 5-7 оконных компаний в вашем городе — так у вас будет возможность сравнить их предложения, цены и услуги.
На какие критерии при выборе оконной компании стоит обратить внимание?
✅ Консультация. Хорошие фирмы быстро и грамотно отвечают на вопросы клиентов, демонстрируют образцы, рассказывают про профили, фурнитуру и особенности армирования. Недобросовестные часто отвечают общими фразами и предлагать самостоятельно изучить рекламные буклеты.
✅ Открытость. Добросовестные компании часто принимают клиентов у себя в офисе, имеют информативный сайт, активно ведут социальные сети и общаются в мессенджерах. Если у компании есть только стационарный телефон и небольшой офис для встреч с клиентами, не стоит ожидать от нее интересных предложений.
✅ Гарантия. Хорошие оконщики дают гарантию и на свои изделия, и на монтаж не менее 3 лет. Гарантия может понадобиться, если нужно устранить дефекты монтажа, заменить бракованную фурнитуру или стекло.
✅ Сервис. Вместе с гарантией клиентоориентированные производители окон предлагают и сервис, например, смазать петли, проверить уплотнитель, заменить ручки или установить защитные замки.
Итак, с фирмой определились.
Кто есть кто в цепочке производства и монтажа
Если в процессе покупки окон вы немного запутались, кто за что отвечает, — это нормально. Покупая окна в одной компании, вы все равно выбираете продукцию разных брендов. И от этого выбора напрямую зависит качество будущих окон.
Стоит разделять изготовителей профиля, фурнитуры (и других комплектующих), сборщика и установщика окон. Как правило, это несколько компаний, связанных договорами поставки и соглашениями о сотрудничестве.
Разберемся на примере VEKA.
Производство профиля на заводе VEKA Rus в Москве
Компания VEKA — крупный поставщик ПВХ-профиля. Ее продукцию можно встретить в разных городах России. VEKA продает профиль изготовителям окон — не всем, а только тем компаниям, которые готовы работать с профилем по стандартам VEKA.
Для VEKA важно, чтобы профиль использовали добросовестные производители, которые не только делают окна качественно, но и обеспечивают профессиональный монтаж.
Компании-изготовители продают окна сами или через дилеров. На установку готового окна может приехать бригада, сотрудники которой числятся в штате компании-изготовителя окон. Но иногда приезжают специалисты, которые работают по договору подряда.
Таким образом, «соавторами» одного вашего окна могут быть:
- производитель профиля;
- производитель стеклопакетов;
- производители фурнитуры, уплотнителя и других комплектующих;
- компания-изготовитель окон;
- компания по установке окон.
С первой тройкой клиент обычно не взаимодействует. А последние два могут быть одной фирмой, если у производителя окон есть монтажная бригада.
Вызываем замерщика: на что обратить внимание
С вызова замерщика начинается путь к покупке окон. Правильные замеры помогут в итоге сделать расчет, оформить договор и корректно изготовить окна.
Если вы решите сделать замеры самостоятельно, есть риск упустить несколько важных параметров. Подробности, почему не стоит отказываться от услуги замерщика, можно изучить в этой статье. Сейчас затронем два момента.
Почему важна точность
При установке окна миллиметры могут сыграть важную роль. Если рама будет больше проема, она просто не встанет на место. Если меньше, велик риск поставить ее с перекосом, а потом ощущать все «прелести» нарушения тепло- и шумоизоляции.
Сколько времени занимают замеры
Не ждите, что человек с рулеткой покинет вас спустя 10 минут.
1️⃣ Сначала он снимет все мерки (обычно длится не более получаса, если речь о трех комнатах).
2️⃣ Затем задаст ряд вопросов (про материал, из которого построен дом, режим теплообмена в помещении и т. д.).
3️⃣ Потом расскажет, как подготовить комнату к монтажу окна: возможно, придется передвинуть мебель, убрать подальше ковры и хрупкие предметы. А если не расскажет — обязательно спросите у него сами 😉
Подписываем договор – зрим в корень
В некоторых компаниях замерщик может выполнять и функцию менеджера (или взять его с собой). Тогда вместе с замерами вы получите полноценную консультацию по окнам, узнаете их стоимость и, если вас все устроит, даже можете подписать договор.
Это удобно, если вы бережете свое время или по каким-то причинам не можете приехать в офис для встречи с менеджером оконной компании.
В типовом договоре, как правило, оставлены пустые графы: достаточно вписать данные заказчика, параметры оконных проемов и указать тип профиля, его цвет, особенности стекол. Но не торопитесь его подписывать — сначала внимательно изучите.
Вот на что стоит обратить особое внимание:
✅ Сроки выполнения работ. Уточните, какие именно сроки указаны в документе: только на изготовление или на все работы «под ключ» на пути от производственного цеха до оконного проема вашей квартиры. Если срок подозрительно короткий, возможно, один из этапов в него не входит.
✅ Гарантии. Что именно будет считаться гарантийным случаем: рассыхание уплотнительной резинки, поломка фурнитуры, нарушение герметичности стеклопакета, трещина в профиле.
✅ Обязательства сторон. Какие именно работы будет проводить подрядчик: только устанавливать новые окна или же демонтировать старые, выносить весь мусор по завершении монтажа, устанавливать москитные сетки и прочие аксессуары.
✅ Реквизиты. Сведения о сторонах должны быть изложены максимально подробно: ФИО, наименование организации, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса, телефоны сторон.
✅ Оформление. Не подписывайте копии. Договор должен быть оригинальным: со свежим оттиском печати предприятия, личной подписью менеджера, а в идеале — и с внутренним номером.
✅ Цена. Если в тексте договора присутствуют указания на плавающую цену, это может означать только одно: затраты в процессе работ могут сильно возрасти. В договоре должна быть фиксированная цена за все услуги.
Если у вас возникнут сомнения или дополнительные вопросы, вы можете не подписывать предложенный замерщиком договор, а обратиться в офис компании, у которой заказываете окна. Менеджер владеет большей информацией, поэтому сможет ответить на все вопросы и предложить гибкие условия для оформления сделки. Материал предоставлен нашим партнером VEKA